Изнутри тревоги
Мастерская
Школа психологии Елены Новосёловой Менталис
Более 35 000 довольных участников программ за 35 лет
Более 35 000 довольных участников программ за 35 лет
13 и 14 мая 19:00 онлайн
Как помочь клиентам в моменте кризиса: поддержка, стратегия, сессия
Работая с клиентами в кризисе, мы сталкиваемся с тем, что слова поддержки не работают, а техники, которые раньше помогали, вдруг оказываются бессильны.
В кризисе клиенты приходят не за знанием — за опорой.
И в этот момент важно, чтобы психолог сам стоял на твёрдой внутренней платформе.
В кризисе клиенты приходят не за знанием — за опорой.
И в этот момент важно, чтобы психолог сам стоял на твёрдой внутренней платформе.
ПРОГРАММА
День 1 – Экспертная часть + практика
Тревога и хронический стресс у клиентов
- Что стоит за тревогой: физиология, психика, искажения восприятия
- Как отличать тревогу от стресса и работать с каждым из них по-разному
- Стратегии сопровождения клиента в моменте острого напряжения
- Как выстраивать сессию, когда клиент «на пределе»
- Практика: сессия с реальным клиентом
- Домашнее задание
День 2 – Супервизия + кризисная психология
Как помочь клиенту в моменте кризиса: поддержка, стратегия, сессия
- Разбор домашнего задания: обратная связь, супервизионный взгляд
- Структура работы с клиентом в кризисе: от стабилизации до опоры
- Кейс-метод: как действовать, если «горит» уже с первых минут сессии
- Что может (и не может) психолог в кризисной ситуации
- Задача на кризисную психологию
Практикующим специалистам
— если хочется понятных алгоритмов и уверенности, особенно когда клиент «горит» уже с первых минут встречи.
02
Начинающим психологам
— если вы только входите в практику и не всегда понимаете, как реагировать на тревожные или кризисные состояния клиента
— если в сессии трудно удерживать фокус, особенно когда эмоций много и всё обострено.
— если в сессии трудно удерживать фокус, особенно когда эмоций много и всё обострено.
01
Опытным психологам
— если вы хотите систематизировать свои подходы, добавить новые инструменты и посмотреть на тревогу и стресс с другой стороны
— если важно обновить ресурс и взгляд на сопровождение в кризисе — особенно в наше тревожное время.
— если важно обновить ресурс и взгляд на сопровождение в кризисе — особенно в наше тревожное время.
03
Кому точно подойдёт мастерская
Мастерская «Изнутри тревоги» — это пространство, где ты:
- Получишь чёткую структуру сессии в моменте острого запроса
- Научишься разводить тревогу и стресс, понимать, где механизм запускается и как его безопасно останавливать
- Поймёшь, как выстраивать поддержку клиенту, когда он в растерянности, панике, бессилии
- Увидишь, как не перегореть самому, сохранив контакт с собой и сессией даже в самых сложных темах
Ведущая Мастерской
ЕЛЕНА НОВОСЁЛОВА
- Член Российской Психотерапевтической Лиги с опытом практики более 30 лет
- Эксперт по эмоциональному интеллекту
- Персональный, семейный, корпоративный консультант. Консультировала L’Oréal, Фора-Банк, Сибур Холдинг и другие крупные компании
- Ведущая на радио «Серебряный дождь», телеканалах «Культура», «ТВЦ», «Домашний»
- Автор книг, трансформационных тренингов, специального проекта novoselovs_time, спикер проектов «Возраст счастья», «Прямая речь», Family3