Служба помощи от специалистов и выпускников школы «Менталис». Одна бесплатная встреча, чтобы выговориться, найти внутреннюю опору и наметить выход из трудной ситуации.
Бесплатно — это наш социальный вклад и профессиональная практика для специалистов
Доступно — простая форма записи без лишних вопросов
Конфиденциально — мы строго соблюдаем профессиональную этику
Профессиональная помощь на безвозмездной основе
Школа «Менталис» готовит специалистов по работе со сложными жизненными состояниями. Наша служба — это пространство, где люди в непростых обстоятельствах могут получить поддержку, а наши выпускники и старшие студенты — применить свои знания на практике.
Это взаимодействие помогает нам делать качественную психологическую помощь доступной для каждого, независимо от его текущих финансовых возможностей.
С чем можно обратиться к нам?
Жизнь иногда приносит события, к которым невозможно подготовиться. Мы поможем, если привычные способы справляться перестали работать.
Постоянное чувство тревоги, растерянность или бессилие
Трудные жизненные этапы: развод, смена деятельности, переезд
Эмоциональное истощение и потеря жизненных ориентиров
Когда просто нужно, чтобы кто-то профессионально выслушал и помог разобраться в чувствах
Наша служба не является экстренной и не заменяет медицинскую помощь. Мы не работаем с ситуациями, требующими немедленного вмешательства специализированных служб:
— Мысли о причинении вреда себе или суициде. — Состояния, связанные с насилием (физическим или сексуализированным). — Острые психиатрические состояния. — Тяжелые кризисные ситуации, требующие немедленной помощи по номеру 112.
Если вам нужно пространство, где вас примут без оценок и советов, помогут «заземлиться» и почувствовать почву под ногами
Для тех, кому сейчас непросто
02
Если в тяжелом состоянии находится ваш близкий, и вы чувствуете, что ваши ресурсы на исходе и вы не знаете, как правильно его поддержать
Для тех, кто рядом
Путь вашего обращения
Вы оставляете обращение
Заполняете короткую форму на сайте. Можно указать имя, можно обратиться анонимно. Опишите ситуацию так, как сможете — всего несколько предложений достаточно.
Вам стараются подобрать специалиста, подходящего по профилю вашего запроса
Координатор распределит вашу заявку специалисту, чья подготовка лучше всего подходит под ваш случай.
Специалист связывается с вами
Психолог напишет вам в мессенджер, чтобы согласовать время. Обычно это происходит в течение 1–3 рабочих дней. В удобном формате — переписка, голосовое сообщение, видеозвонок. Договариваетесь о времени.
Первая встреча 45 минут в Zoom.
Это время для того, чтобы выдохнуть и найти первый шаг к решению.
Кто будет с вами общаться?
В нашей службе работает большая команда, поэтому мы не выводим личные профили каждого психолога на сайт.
Вы обращаетесь к институции, которая отвечает за качество подготовки своих кадров и гарантирует вам бережное отношение.
Образовательная платформа школы Менталис
Все специалисты прошли профильную подготовку в школе «Менталис».
Инициатива создана командой школы Менталис как часть профессионального вклада в общедоступность психологической помощи.
Регулярная супервизия и этический регламент
Работа ведется в рамках этического кодекса и профессиональных стандартов. Каждое обращение находится под контролем опытных наставников (супервизоров).
Ответы на вопросы, которые задают чаще всего
Помощь оказывают специалисты, прошедшие подготовку в школе «Менталис», для которых это способ наработать практический опыт под присмотром наставников.
Подвоха нет. Первая встреча — бесплатна. Это часть нашей профессиональной позиции и социальной инициативы школы. Если по итогам встречи вы захотите продолжить работу с психологом — это уже отдельная договорённость, и она не обязательна.
В службе работают практикующие психологи с действующим образованием, прошедшие или проходящие нашу системную подготовку, отбор и работающие под регулярной супервизией.
Только координатор службы и подобранный специалист. Обращения не публикуются, имена не разглашаются, никакие данные не передаются третьим лицам. Конфиденциальность — основа нашей работы.
Напишите так, как сможете. Несколько предложений достаточно. Иногда люди пишут одну строчку: «Мне очень тяжело». Этого хватит, чтобы мы откликнулись и помогли разобраться в остальном.
Да. Многие обращения приходят именно от тех, кто рядом. Мы умеем работать и с человеком в трудной ситуации, и с тем, кто хочет ему помочь, но не знает, как.
Если речь идёт об угрозе безопасности — немедленно обратитесь в экстренную службу по номеру 112. Наша служба работает с психологическими ситуациями и не заменяет медицинскую помощь.
Мы распределяем заявки централизованно, чтобы вы могли получить помощь максимально быстро.
Никакой специальной подготовки не нужно. Психолог поможет вам сформулировать то, что вас беспокоит, уже в процессе разговора.
Вы получите ясность относительно своего состояния и рекомендации по дальнейшим шагам. Если вы захотите продолжить работу, вы сможете обсудить это со специалистом индивидуально.
Если вы дочитали до этого места — значит, что-то уже происходит внутри вас
Иногда самое трудное — это разрешить себе попросить о помощи. Не нужно ждать, пока станет «достаточно плохо». Достаточно того, что внутри есть тяжесть, которую хочется с кем-то разделить. Это уже причина обратиться.