Сложный
клиент
Саботаж, обесценивание, проекция — и как психологу сохранять устойчивость рядом с ними
5 уроков о том, как распознавать сопротивление, выдерживать обесценивание и удерживать рамку терапии.
Сопротивление выглядит как личная атака. На деле это защита, с которой работают технично
Вы ловите себя на том, что с облегчением выдыхаете, когда трудный клиент отменяет встречу.
01Саботаж процесса
Домашние задания остаются невыполненными, встречи переносятся, оплата «забывается» — и каждый раз находится убедительное объяснение.
02Обесценивание
«Я это и так знал», «мне это не помогает» — или холодная стена вместо живого контакта там, где вы ждали отклика.
03Проверка на прочность
Клиент сомневается в дипломах, ищет слабые места, как будто ему нужно убедиться, что вы выдержите его рядом.
04Перенос фигур из прошлого
Вы внезапно становитесь для клиента строгим родителем, противником или спасителем, и терапия превращается в его внутреннюю драму, где вам отведена роль.
Тем, кто хочет перестать тратить ресурс на борьбу и вернуть его в работу
Практикующим психологам
Кто хочет расширить инструментарий и перестать расходовать эмоциональный ресурс на сопротивление клиента вместо терапии.
Начинающим специалистам
Кто опасается брать сложные случаи и теряет уверенность при первой же встрече с сопротивлением в кабинете.
Тем, кто ценит время
Кому нужен конкретный навык сейчас, без прохождения многомесячных фундаментальных программ ради одной темы.
Четыре навыка, которые останутся с вами после курса
Диагностика
За 10–15 минут вы научитесь видеть форму сопротивления и понимать, что стоит за ней на самом деле.
Готовые формулировки
В руках окажутся точные речевые опоры для ответа на обесценивание и проверку, которые не разрушают контакт.
Границы без напряжения
Вы сможете уверенно удерживать рамку терапии и собственные границы, оставаясь спокойным и не испытывая вины.
Устойчивость
Поведение клиента перестанет приниматься на свой счёт, когда станет понятной механика переноса и контрпереноса.
Пять уроков, выстроенных как путь от распознавания к опоре
Что делает клиента «сложным»
Формы сопротивления и их причины. Почему «трудный характер» почти всегда оказывается защитой, а не свойством личности.
Саботаж: когда клиент тормозит процесс
Почему договорённости остаются невыполненными и как бережно вернуть клиенту ответственность за собственное движение.
Обесценивание: «вы мне не помогаете»
Как сохранить опору под напором и превратить обесценивание в материал, с которым продолжается работа.
Проекция и перенос
Когда вы становитесь фигурой из прошлого клиента. Как распознать сценарий и не оказаться втянутым в него.
Удержание рамки и границы специалиста
Как сохранять живой контакт, оставаясь в профессиональной позиции и не соскальзывая в роль, которую предлагает клиент.
К каждому уроку прилагается PDF-методичка с чек-листами, картами триггеров и мини-скриптами. После уроков рекомендуем пройти внутреннее тестирование — оно помогает закрепить навык и заметить, что именно изменилось в вашей реакции.
Елена Новосёлова
Более 30 лет в практике и собственный авторский подход, выросший из этих лет работы. Член Российской Психотерапевтической Лиги, автор книг-бестселлеров, ведущая программ на радио и телевидении.
Елена обучила более 3 000 специалистов, помогая им перейти от теории к устойчивой, уверенной и хорошо оплачиваемой практике. Этот курс собран из того, о чём редко говорят на университетских лекциях, но с чем сталкивается каждый, кто ведёт реальные сессии.
Доступ к курсу на 12 месяцев
Как меняется отношение к сложным случаям
До программы у меня был внутренний страх перед сложным клиентом. Теперь я перестал воспринимать обесценивание как личную атаку. Это просто материал, с которым мы работаем в кабинете.
Раньше я готовился к каждой трудной встрече с напряжением. Сейчас у меня есть опора и понимание, что происходит, и я могу оставаться спокойным там, где раньше терялся.